1.1. Šios Pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja santykius tarp EdukaPharma (toliau – Pardavėjas) ir asmenų ar įmonių (toliau – Pirkėjas), naudojančių svetainę https://edukapharma.space/ ir įsigyjančių mokymų ar kitų paslaugų.
1.2. Naudodamiesi svetaine ir pateikdami užsakymą, sutinkate su šiomis Taisyklėmis.
2.1. Produktas / Paslauga – mokymai, kursai, sertifikatai ir kitos Pardavėjo siūlomos paslaugos.
2.2. Užsakymas – Pirkėjo pateiktas prašymas įsigyti Produktą per svetainę.
3.1. Užsakymas pateikiamas užpildant užsakymo formą svetainėje arba per kitą Pardavėjo nurodytą kanalą.
3.2. Užsakymas laikomas priimtu ir sutartis sudaryta nuo momento, kai Pardavėjas patvirtina užsakymą el. paštu arba suteikia prieigą prie mokymų.
3.3. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti užsakymo pagrįstai (pvz., neteisinga informacija, techninės kliūtys).
4.1. Visos kainos nurodytos eurais ir gali būti su PVM arba be jo — informacija pateikiama prie produkto aprašymo.
4.2. Mokėjimas atliekamas per Pardavėjo nurodytas mokėjimo priemones (bankinis pavedimas, kortelė, mokėjimo paslaugų tiekėjas ir kt.).
4.3. Užsakymas bus vykdomas po visų reikiamų mokėjimų gavimo (jei taikoma).
5.1. Skaitmeninių mokymų atveju prieiga prie kursų suteikiama per vartotojo paskyrą per nustatytą laiką po apmokėjimo.
5.2. Dalyvių skaičius nėra ribotas; rezervacija galioja po apmokėjimo arba registracijos patvirtinimo, priklausomai nuo siūlomo formato.
5.3. Jei pristatomas fizinis turinys (medžiaga), jo pristatymo sąlygos, terminai ir kainos nurodomi prie produkto aprašymo.
6.1. Įsigydamas skaitmenines paslaugas, kurios tampa prieinamos iš karto po apmokėjimo, Pirkėjas sutinka, kad paslaugos teikimas pradedamas nedelsiant. Dėl to Pirkėjas netenka teisės atsisakyti sutarties ir reikalauti grąžinti sumokėtus pinigus.
6.2. Pinigų grąžinimas vykdomas tik pagal galiojančius teisės aktus ir šiose Taisyklėse nustatytas sąlygas — prekės turi būti neperžiūrėtos ir su pirkimo įrodymu.
6.3. Jei Pirkėjas nori atšaukti registraciją prieš kursų pradžią ir yra numatyta grąžinimo politika, grąžinimas atliekamas pagal Pardavėjo sąlygas (pvz., viso mokesčio grąžinimas per 14 dienų nuo prašymo gražinti pinigus dienos).
6.4. Konkrečias grąžinimo sąlygas ir terminus nurodo kiekvieno produkto aprašymas arba atskira grąžinimo politika.
7.1. Pirkėjas turi teisę pateikti skundą dėl paslaugos ar prekės neatitikimo sutarties arba kokybės. Reklamaciją prašome siųsti el. paštu: edukapharma@gmail.com, nurodant pirkimo duomenis bei problemos aprašymą.
7.2. Pardavėjas atsako per pagrįstą terminą (paprastai 14 darbo dienų) nuo reklamacijos gavimo ir praneša apie sprendimą.
7.3. Jei reklamuojama pagrįstai, Pardavėjas, priklausomai nuo atvejo, pasiūlys taisymą, pakaitalą, kainos sumažinimą arba grąžinimą.
8.1. Pardavėjas neatsako už netiesiogines žalas, pajamų praradimą ar verslo sutrikimus, išskyrus atvejus, kai tokia nuostata būtų draudžiama taikomais teisės aktais.
8.2. Pardavėjas stengiasi užtikrinti paslaugų nepriekaištingą veikimą, tačiau negarantuoja, kad svetainė bus be pertrūkių ar klaidų dėl išorinių aplinkybių.
9.1. Visi mokymų turiniai, medžiagos, video, mokomosios medžiagos ir kita intelektinė nuosavybė priklauso Pardavėjui.
9.2. Draudžiama platinti, viešinti, kopijuoti ar kitaip naudoti medžiagas be raštiško Pardavėjo leidimo, išskyrus asmeninį mokymosi naudojimą.
10.1. Asmens duomenų tvarkymas vykdomas pagal Pardavėjo Privatumo politiką, esančią Privatumo politikoje.
10.2. Pirkėjas sutinka, kad pateikti duomenys bus tvarkomi sutarties vykdymui, komunikacijai ir kitais Privatumo politikoje nurodytais tikslais.
11.1. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti šias Taisykles. Reikšmingi pakeitimai bus paskelbti svetainėje su atnaujinimo data.
11.2. Pakeitimai neturi įtakos jau sudarytoms sutartims, išskyrus atvejus, kai susitarta kitaip.
12.1. Šios Taisyklės aiškinamos pagal Lietuvos Respublikos teisę.
12.2. Ginčai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus — kompetentingame teisme pagal taikomą jurisdikciją.
Šios Taisyklės įsigalioja nuo 2026-03-14.
El. paštas: edukapharma@gmail.com
Telefonas: +37069990950
Adresas: Klaipėda